YYVIP易游GBT 41849-2022 英文版

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　　本文件给出了智能消费品质量安全管理的原则、内容、管理活动、质量策略、市场研究、开发设计、生

　　下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文

　　件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于

　　GB/T 20002.4 标准中特定内容的起草 第4部分:标准中涉及安全的内容

　　在智能消费品的全生命周期阶段,尤其是设计阶段,宜满足消费者个性化需求,由用户参与智能消

　　为提高智能消费品质量安全管理的针对性和有效性,宜重点考虑智能化技术带来的风险,将风险管

　　a) 信息安全,包括信息泄露、身份鉴别、权限控制、数据传输安全及固件安全等;

　　d) 功能安全,包括应急功能、授权功能终端、存储和查询功能、信息保存功能、非法操作和误操作

　　6.1.2 宜将质量安全管理的职责和功能固化到支撑生产、管理、服务各环节的信息系统之中,并由质量

　　管理系统对质量进行全面控制,在智能消费品生产、管理和服务各环节实现信息共享。

　　6.1.3 在智能消费品制造商、消费者、质量检验人员以及其他利益相关者之间,宜通过特定方式在整个

　　6.2.1 宜建立质量信息平台,促进质量管理中的信息交换和共享,实现信息集成。智能消费品制造商

　　以公共数据库为基本的存储系统,以市场环境、需求和售后反馈信息为输入信息,将设计、制造和销售子

　　6.3.1 面向智能消费品全生命周期,宜构建面向过程的集成化管理体系,进行质量的预测和诊断。过

　　a) 技术集成是采用数据挖掘、人工智能、大型数据库等技术,提高对生产过程的响应、应变能力的

　　b) 功能集成是将设计、生产管理、质量管理、销售管理等多种功能与方法有机集成所形成的集成

　　c) 组织集成是集设计、工艺、制造等不同部门人员于一体的技术创新体集成。

　　智能消费品制造商宜综合运用人工智能、制造自动化、系统工程、供应链管理、知识管理、分布式数

　　据库管理以及网络通信等方法和技术,将供应商内部、客户和合作伙伴的信息、过程、组织和知识进行有

　　针对智能消费品存在严重质量安全问题,引起的危害公众人体健康、人身财产安全或可能造成较大

　　社会影响的产品质量安全事件,宜制定智能消费品质量安全突发事件应急预案,并按照GB/T 35253划

　　宜明确阐述智能消费品质量策略,通过各种途径和方式在企业内外进行宣传,确保用户、供方、合作

　　8.1 宜主动调查用户和市场,收集用户与智能消费品交互信息,通过用户体验和反馈信息的大数据分

　　析,挖掘用户现实需求及潜在需求,通过准确数据,保障智能消费品质量安全管理活动有序开展。

　　8.2 与用户宜就以下问题进行有效沟通,并通过信息化手段引导用户进行规范化表达,准确获取和理

　　在开发设计阶段考虑的安全因素宜符合GB/T 35248-2017中5.3的规定,除此之外,还需考虑应

　　用了智能化技术或具备了智能化能力(功能)条件下可能使智能消费品产生的新的质量安全隐患。

　　根据消费者对智能消费品设计质量的需求,宜从设计角度提取消费品设计质量特征,分析消费者需

　　9.3.3 以计算机辅助设计技术为主体,宜建立消费品设计专家数据库,避免或减少人为错误对设计质

　　结合智能消费品的具体使用人群的特征,宜对智能消费品质量安全风险进行评估,具体内容宜符合

　　GB/T 22760中的规定。针对评估结果,宜对智能消费品的质量安全提出防范措施。

　　10.1.1 依据质量策略、设计规范,宜对智能消费品进行符合性检查,控制影响智能消费品质量安全的

　　因素,实时监控生产过程,自动采集和提取制造过程中质量安全信息,形成质量安全知识,进行质量安全

　　决策,智能采取应对措施解决现场质量安全问题,实现实时的动态生产质量安全控制和质量安全预测。

　　10.1.2 针对影响智能消费品质量安全的某些关键工序或某种产品关键质量特性,宜开展现场质量控

　　10.2.1 智能消费品制造商在纠正措施的过程中宜采取防错的方法。开发防错程序及在线测量防错软

　　10.2.2 宜通过自动预警和全工序质量数据共享,减少质量缺陷扩散。通过质量数据分析,进行质量控

　　制,保证数据的准确性,并对工序间产品生产信息进行校验,减少信息录入错误。

　　10.3.1 生产线上的工序检测,宜以预先研判的工序质量控制点为主。应用具备数据采集、存储、发送

　　10.3.2 智能消费品在销售前,宜依据智能消费品设计规范和质量控制策略,对产品进行符合性检

　　查,以确保其符合法律法规及所执行标准的要求。宜建立智能检测系统,并考虑以下方面:

　　a) 先建立示范系统,测试生产线与智能检测系统的配合情况,验证智能检测系统的检测结果是否

　　2) 智能检测设备可以多台串联使用,或集成多条生产线的检测设备为检测设备网络;

　　c) 将检测系统与车间生产执行系统、企业资源计划系统、产品生命周期管理、供应链管理等系统

　　e) 建立数据中心,选择合适的统计工具,处理和分析检测数据,按产品质量标准给出被检产品的

　　测试通过性结论,并按需求提供统计报表,报表传输至上一级生产管理层和智能检测室;

　　f) 利用生产不断累积的检测大数据,建立检测大数据模型,监控产品生产质量,提出改进措施。

　　11.1.1 宜针对智能消费品安全生产制定必备的物流采购流程,采用科学安全的采购方式。

　　11.1.2 宜加强智能消费品质量安全验收管理,确保生产智能消费品所需原材料、组件和零部件等符合

　　11.1.3 宜在采购供应物流合同中约定对智能消费品质量安全保障的条款。

　　11.1.4 依据智能消费品各生产单元的物料需求计划组织货源,统一集中进行采购进货,并保证安全

　　11.1.5 智能消费品制造商下达采购订单及到货计划,供应商通过第三方物流或自行完成配送任务。

　　11.1.6 原材料、组件和零部件等通过与供应商共享库存信息,以准确的信息指导供应商生产,及时补

　　充库存,减少需求波动对供应商生产的影响,从而有效控制供应链上原材料、组件和零部件的库存安全。

　　11.2.1 生产物流按照物资需求计划的指令,准时保量无差错地将生产所需要的物资安全配送到现场

　　和每一个工作中心,避免生产中因物资供应不足而造成的智能消费品质量安全事故。

　　11.2.2 生产物流中对于智能消费品质量安全管理宜包括但不限于以下内容:

　　11.2.3 智能消费品制造商宜根据制造过程、制造的生产工艺、规模、专业化和协作化水平,制定生产过

　　程的物流安全计划,并有效控制安全风险,使整个生产物流过程达到连续性、平行性、节奏性、比例性和

　　11.3.1 智能消费品制造商宜考虑将产品从工厂运往供应链过程中的物流安全。若执行不当,会导致

　　11.3.3 供应链各成员宜对物流计划达成共识,并对运输安全进行监控,以确保物流安全计划中的变更

　　11.4.1 智能消费品制造商通过选择自建仓库、租赁公共仓库或采用合同制仓储等方式,为智能消费品

　　---做好仓储环境的防潮、防火、防盗、防晒、防异味、防挤压等工作,确保智能消费品质量安全;

　　---根据智能消费品特性及储存要求,对智能消费品进行分区、分类储存,并考虑地面及货架的承

　　---做好智能消费品仓储环境卫生、温湿度、通风和照明等日常安全管理工作;

　　---加强对智能消费品相关物资验收、入库、出库等基本环节的安全管理工作,及时了解所储物品

　　---构建智能消费品仓储管理信息化系统,确保其与车间生产执行系统和企业资源计划系统、业务

　　智能系统、电子采购系统集成,管理供应链各项物料的库存和流转,实现智能消费品安全管理;

　　---利用物联网、云计算、大数据、移动互联网技术,将智能消费品仓储环境的消防设备智能在线h实时监控仓储环境消防设备、设施运行状态,当出现异常情况时,多途径警告通知,保

　　12.1.2 应用于智能消费品的网络技术方案(如制式、协议、软件等)及其服务,在其得到明确授权后,才

　　能采集、传输和保存相关信息,并确保信息安全,包括不被错用、滥用和泄露;不采集、传输和保存非授权

　　12.2.1 宜运用信息技术获取系统设计信息、加工历史、销售信息、使用信息等智能消费品全程质量安

　　全管理资料;宜从智能消费品系统开发者、生产者、销售者、使用者等角度,设计安全责任体系,实现责任

　　a) 正向追溯:沿着消费品生产制造方向进行追溯,预测可能出现的质量隐患;

　　b) 逆向追溯:逆着消费品生产制造过程进行追溯,诊断已经发生质量问题的根源。

　　12.4.1 宜通过远程自动感知智能消费品状态及用户需求、体验,实现实时自主反馈智能消费品使用过

　　12.4.2 宜通过消费者权益电话、投诉平台等渠道举报、投诉智能消费品质量安全事件。

　　12.4.3 宜针对智能消费品的质量安全进行主动测评,并将测评结果告知供应商。